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Häufige Fragen zum Produkt

Aus welchem Material besteht die Füllung?

Unser Hundebett verwendet eine hochwertige und einzigartige Füllung aus zertifiziertem Viscoschaum mit Memory-Effekt und Kaltschaum aus Deutschland. Diese Kombination bietet deinem Hund maximalen Komfort und unterstützt seine Gesundheit optimal:

1. Viscoschaum mit Memory-Effekt

Anpassungsfähigkeit: Der Viscoschaum passt sich perfekt an die Körperform deines Hundes an und sorgt für eine gleichmäßige Druckverteilung.

Entlastung: Gelenke und Wirbelsäule werden im Schlaf spürbar entlastet, was insbesondere für ältere Hunde oder Hunde mit orthopädischen Problemen ideal ist.

Erholung: Der Memory-Effekt fördert einen tiefen, erholsamen Schlaf, da sich der Schaum nach jedem Gebrauch wieder in seine ursprüngliche Form zurücksetzt.

2. Kaltschaum

Stützkraft: Der Kaltschaum sorgt für eine stabile und langlebige Unterstützung, indem er die Liegefläche leicht elastisch hält.

Atmungsaktivität: Dank seiner offenporigen Struktur bleibt die Füllung atmungsaktiv und verhindert Wärmestau – perfekt für alle Jahreszeiten.

Langlebigkeit: Hochwertiger Kaltschaum aus deutscher Produktion ist besonders strapazierfähig und langlebig, selbst bei täglichem Gebrauch.

Warum diese Mischung?

Die Kombination aus Viscoschaum und Kaltschaum vereint die Vorteile von Druckentlastung und Stützkraft. Sie ist speziell auf das Gewicht und die Bedürfnisse von Hunden abgestimmt und sorgt für optimalen Liegekomfort.

Mit dieser hochwertigen Füllung bietet unser Hundebett deinem Vierbeiner ein orthopädisches Schlaferlebnis, das Gelenk- und Rückenschmerzen vorbeugt und die Gesundheit fördert!

Kann ich die Füllung anpassen?

Ja, die Füllung unseres Hundebettes lässt sich individuell anpassen, sodass du den Liegekomfort für deinen Hund optimal gestalten kannst. Hier sind die Möglichkeiten:

1. Füllung herausnehmen:
Du kannst Teile der Füllung entfernen, falls dein Hund eine etwas weichere oder flachere Liegefläche bevorzugt. Dies ist besonders praktisch für kleinere oder leichtere Hunde, die nicht so viel Polsterung benötigen.

2. Füllung ergänzen oder nachkaufen:
Wenn du das Bett wieder auffüllen möchtest, ist das ebenfalls möglich. Zusätzliche Füllmaterialien – wie der hochwertige Viscoschaum mit Memory-Effekt oder Kaltschaum – kannst du bei uns nachkaufen, um das Bett je nach Bedarf wieder aufzufüllen.

Das Nachfüllen sorgt auch dafür, dass das Bett nach längerer Nutzung wieder wie neu wirkt und seine ursprüngliche Form und Unterstützung zurückerhält.

3. Vorteile der anpassbaren Füllung:
Individueller Komfort: Passt sich perfekt an die Vorlieben deines Hundes an. Ob weicher oder fester – du entscheidest.

Langlebigkeit: Die Möglichkeit, die Füllung auszutauschen oder aufzufüllen, verlängert die Lebensdauer des Bettes erheblich.

Flexibilität: Du kannst die Füllmenge je nach Alter, Gewicht oder gesundheitlichem Zustand deines Hundes anpassen.

Die Füllung des Hundebettes ist flexibel anpassbar: Du kannst sie ganz einfach herausnehmen, nachkaufen und ergänzen. So bleibt das Bett stets perfekt auf die Bedürfnisse deines Hundes abgestimmt!

Ein "Teil" des Hundebettes ist defekt - kann ich einzelne Bestandteile nachkaufen?

Ja, du kannst alle Bestandteile des Hundebettes einzeln nachkaufen. Egal welches Teil beschädigt oder abgenutzt ist, wir bei EMMY & PEPE bieten dir die Möglichkeit, einzelne Elemente unkompliziert zu ersetzen.

Welche Teile kannst du nachkaufen?

Bezug: Du kannst den Bezug separat bestellen, falls dieser beschädigt ist oder du das Design wechseln möchtest.

Inlays: Gefüllte Inlays: hier kommt das Inlay samt angepasster Füllung

Leere Inlays: Falls die Füllung bei dir noch vorhanden ist und du diese wiederverwenden möchtest.

Füllung: Auch die hochwertige Füllung (Viscoschaum) kannst du einzeln nachkaufen, um das Bett zB. aufzupolstern.

Vorteile des Nachkaufs einzelner Teile:

Kostenersparnis: Du musst nicht das gesamte Hundebett ersetzen, sondern nur das defekte oder abgenutzte Teil.

Flexibilität: Du kannst das Bett jederzeit auffrischen oder anpassen – sei es durch eine neue Füllung oder einen anderen Bezug.

Nachhaltigkeit: Einzelteile nachzukaufen ist umweltfreundlicher, da nur das notwendige Material ersetzt wird.

Zahlung & Versand
  • Wir geben Gas! Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 – 5 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Wenn unterwegs alles glatt läuft, sollte dein Paket in unter einer Woche bei dir sein – vorausgesetzt, dein gewünschter Artikel ist auf Lager.
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Rückgabe & Widerruf

Wie sieht das Widerrufsrecht im Normalfall aus?
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt, sobald du oder eine von dir benannte Person (außer dem Zusteller) die Ware in Empfang genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns eine eindeutige Erklärung darüber senden. Es reicht aus, wenn du diese Mitteilung vor Ablauf der 30-Tage-Frist absendest.

Rückerstattung & Rücksendung:
Sobald dein Widerruf und die Ware bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag (einschließlich der Lieferkosten, außer du hast eine teurere Versandart als unseren Standardversand gewählt) innerhalb von 30 Tagen zurück. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du beim Kauf genutzt hast.

Bitte beachte:
Die Ware muss ausreichend frankiert an uns zurückgesendet werden – unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.

Kein Widerrufsrecht für personalisierte Produkte:
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Produkte, die nach deinen Wünschen angefertigt oder personalisiert wurden. Dazu gehören z. B. maßgeschneiderte Hundebetten oder jeweilige Sonderanfertigungen. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist nur möglich, wenn ein Mangel im Sinne der gesetzlichen Gewährleistung vorliegt.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Kurz und knapp: JA! Unser EMMY & PEPE Shop - Der Hundeladen mit Wau-Effekt befindet sich im einzigartigen Hundekompetenzzentrum in Sinzing bei Regensburg.

Vor Ort findest du unser komplettes Sortiment – von stylischen Halsbändern & Leinen über gemütliche Bademäntel bis hin zu unseren hochwertigen orthopädischen Hundebetten. Komm vorbei, lass dich beraten und entdecke die Welt von EMMY & PEPE hautnah!

Adresse: Bruckdorferstr. 38, 93161 Sinzing

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